Dos eventos referenciales del mundo de los negocios dejan huella en nuestra región CFP organizó dos eventos únicos con una particpación récord de más de 600 personas del ecosistema empresarial, de relaciones con clientes: el CEO’s Meeting y el CXInnovation Day, ambos llevados a cabo los días 1 y 2 de julio pasados en el Centro de Eventos del Paseo la Galería de Asunción – Paraguay.
El CEO’s Meeting en su quinto año consecutivo brindó un espacio exclusivo para empresarios de la alta dirección, para reflexionar sobre los desafíos del entorno y el de la innovación; compartir conceptos y metodologías; reflexionar y debatir.
El encuentro fue moderado por Raquel Dentice, Directora del CFP y Presidenta de la Asociación Paraguaya de Centros de Contacto & BPO, contó con la participación de José Brítez, CEO del Banco Itaú Paraguy, Lizzie Kennedy, Country Manager de Nestlé PY y Elias Saba, CEO de Wines & Spirits.
La innovación va más allá de crear algo desde cero, los pequeños cambios también pueden generar un gran impacto en las organizaciones, a través de los ajustes y las mejoras en los procesos, menciono Lizzie Kennedy. Elías Saba, destacó que la innovación es el motor de nuevas ideas, y que la misma debe tener un impacto tangible y una métrica medible en el tiempo. Por otra parte, José Brítez, resalto que al hablar de innovación es importante considerar las necesidades del cliente como principal herramienta.
